Política de Privacidade (GDPR)

Conheça abaixo nossa Política de Privacidade (GDPR) e qualquer dúvida entre em contato conosco clicando no botão abaixo:

Política de Privacidade (GDPR)

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Como coletamos essas informações?

Quando você realiza um agendamento em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas:

Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Como armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes em nosso site?

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

 

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

Como utilizamos cookis e outras ferramentas de rastreamento?

Informações Pessoais de Usuários e de Usuários de Usuários podem ser armazenadas em centros de dados situados nos Estados Unidos da América, Coreia do Sul, Taiwan e Israel. Podemos usar outras jurisdições conforme necessário para a devida prestação dos nossos Serviços e/ou como possa vir a ser exigido por lei (como explicado mais detalhadamente abaixo).

O Wix.com Ltd. Está sediado em Israel, que é considerado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção para as Informações de residentes nos Estados-Membros da UE.

Afiliadas do Wix e Provedores de Serviços Terceiros  que armazenem ou tratem das suas Informações Pessoais em representação do Wix têm o compromisso contratual de mantê-las protegidas e seguras, em conformidade com as normas do setor e independentemente de quaisquer exigências legais de nível inferior que possam ser aplicáveis nas suas jurisdições.

#FácilAssim

Podemos armazenar e tratar Informações Pessoais nos EUA, Europa, Israel ou qualquer outra jurisdição, quer por nós mesmos ou com o auxílio de nossas afiliadas e provedores de serviços.

Os provedores de armazenamento de dados do Wix têm o compromisso contratual de proteger e garantir os seus dados.

Divulgação ao amparo do Escudo de Privacidade UE-EUA e do Escudo de Privacidade Suíça-EUA

O Wix participa e certificou estar em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA e com a Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA. A Wix tem o compromisso de submeter todas as Informações Pessoais recebidas de Estados-Membros da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, aos Princípios da Estrutura aplicável.  Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Privacidade, visite a Lista do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA aqui.

O Wix é responsável pelo tratamento de Informações Pessoais que receba ao amparo da Estrutura do Escudo de Privacidade e transfira posteriormente a terceiros atuando como representantes em seu nome. O Wix cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade com relação a todas as transferências subsequentes de Informações Pessoais da UE, inclusive todas as disposições de responsabilidade por transferências subsequentes.

 

Com respeito a Informações Pessoais recebidas ou transferidas em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade, o Wix está sujeita aos poderes de aplicação regulatória da Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA. Em certas situações a Wix poderá ser solicitada a divulgar Informações Pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para cumprir exigências de segurança nacional ou aplicação da lei, e o fará quando permitido pelas leis locais de proteção de dados.

Caso você tenha alguma dúvida não resolvida de privacidade ou uso de dados, entre em contato com o nosso provedor de solução de litígios sediado nos EUA (grátis) no https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  

Sob certas condições, mais completamente descritas no site do Escudo de Privacidade, você poderá requerer arbitragem vinculante quando outros procedimentos de solução de litígios houverem sido esgotados.

quaisquer das suas Informações Pessoais. Você poderá acessar, corrigir ou solicitar a exclusão das suas Informações Pessoais seguindo as instruções apresentadas nestes artigos do Centro de Assistência: “Recuperando os Dados da sua Conta na Wix” ou “Excluindo Permanentemente a sua Conta na Wix”. Responderemos à sua solicitação no prazo determinado pelas leis locais ou em um prazo razoável.

Observe que excluir permanentemente a sua conta no Wix apagará todas as suas Informações Pessoais das bases de dados do Wix. Após concluir esse processo, você não poderá mais usar nenhum dos seus Serviços, a sua Conta de Usuário e todos os seus dados serão removidos permanentemente e o Wix não poderá restaurar a sua conta ou recuperar as suas Informações Pessoais no futuro. Caso você entre em contato com o Suporte do Wix no futuro, o sistema não reconhecerá a sua conta e os representantes do Suporte não conseguirão localizar a conta excluída.

Entre outras coisas, o Wix cumpre os Princípios dos Escudos de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA de proteção e aprimoramento da privacidade dos nossos usuários.

Obrigações de localização de dados: Caso você resida em uma jurisdição que imponha obrigações de “localização de dados” ou “residência de dados” (isto é, exija que Informações Pessoais dos seus residentes sejam mantidas dentro das fronteiras territoriais de tal jurisdição) e esse fato seja trazido à nossa atenção, manteremos as suas Informações Pessoais dentro dessas fronteiras territoriais se formos obrigados legalmente a fazê-lo. 

Você reconhece que, ao fazermos isso, podemos continuar a coletar, armazenar e usar as suas Informações Pessoais em qualquer outro lugar, inclusive nos Estados Unidos da América, como explicado acima.

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do contato@sagapo.com.br ou nos envie uma mensagem para: (11)95044-2310

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.